初回限定お試しセット「全額返金保証」の注意点

初回限定お試しセット「全額返金保証」の注意点

返金規定

「全額返金保証」は、「初回限定お試しセット」に限り付けている保証です。その他の商品は対象外となりますので、ご注意ください。

「初回限定お試しセット」の一部の商品に対する、返品・返金はお受けできません。
「初回限定お試しセット」全部を返品していただいた場合に全額を返金いたします。

紅茶は飲まなければ分かりませんから、紅茶は飲んでいても(開封していても)構いません。残りの紅茶はすべて返品してください。飲み切っている茶葉がある場合は、パックを入れてください。

代引き手数料は、返金できません。商品代金のみの返金となりますので、ご了承ください。

返金の手順

  1. 一週間以内に『返金保証専用の連絡フォーム』または、電話で連絡をお願いします。
  2. 連絡後一週間以内に「商品」「納品書」「振込口座を記したもの」をお送りください。
  3. 商品が当店に到着後、速やかにご指定いただいた講座に振込をいたします。

注意事項

返送いただく際は、宅配便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものをご利用ください。

誤送などで到着しなかった場合には、当店では責任を負いかねます。返金もできませんのでご注意ください。

返金の希望の連絡は、『返金保証専用の連絡フォーム』または、電話でお願いします。メールは不着の可能性があるので避けてください。

返金保証期間

商品到着後一週間以内に『返金保証専用の連絡フォーム』または、電話で連絡をお願いします。

返金保証専用連絡フォームは、こちらです。

その後一週間以内に返品をお願いします。

返品、返金をしたいくらいに好みでないのは、数回飲めば分かるはずですから、一週間くらいあれば十分だと思います。
配送の手続きはすぐにできないこともあるでしょうから、さらに一週間の期間を設けています。

返品・返金をお受けできないケース

  1. 返金保証期間を過ぎている場合
  2. 事前の連絡がなく返品された場合
  3. 商品全部を返品しなかった場合
       例)紅茶は返品して、ティーポットは返品しなかったなど
  4. 連絡はあったが、商品が返品されなかった場合
  5. お買い物時の伝票(納品書)がない場合

初回限定お試しセット「全額返金保証」の注意点は、以上です。
よろしくお願いします。
紅茶専門店ティークラブ堀内芳昌

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